NỀN TẢNG QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
SỐ 1 VIỆT NAM
  • Tự động hóa & đồng bộ quy trình cho ngành Khách Sạn
  • Phân phối & quản lý quỹ phòng trên 200+ kênh OTA toàn cầu
  • Báo cáo & tối ưu doanh thu, công suất phòng 
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY
Nhận Demo toàn bộ tính năng phần mềm

HOÀN TẤT ĐĂNG KÝ

52%
KHÁCH SẠN VỪA VÀ NHỎ QUẢN LÝ THỦ CÔNG
Hàng ngàn khách sạn hiện vẫn đang phụ thuộc vào sổ sách, file Excel rời rạc để quản lý vận hành, dẫn đến rủi ro sai sót rất cao và mất nhiều thời gian tổng hợp số liệu.
85%


THẤT THOÁT DOANH THU ĐẾN TỪ LỖ HỔNG QUẢN LÝ

Những chi phí nhỏ chưa được ghi nhận chính xác đến vấn đề nhân viên gian lận, khách sạn mất đi một lượng doanh thu lớn do thiếu các công cụ chốt ca và theo dõi dòng tiền chặt chẽ.

90%
ĐAU ĐẦU VÌ OVERBOOKING & PHÂN PHỐI KÊNH
Việc cập nhật phòng trống lên hàng loạt các kênh bán phòng OTA tốn quá nhiều thời gian và gây ra tình trạng đặt trùng phòng (overbooking) gây mất uy tín thương hiệu.
NHỮNG HỆ LỤY "ĐAU ĐỚN" LẠI DO CHÍNH SẾP VÀ DOANH NGHIỆP PHẢI GÁNH CHỊU
  • Overbooking & Đứt gãy thông tin: Không kiểm soát được tình trạng buồng phòng, overbooking mùa cao điểm. Lễ tân thao tác chậm chạp, thủ công
  • Thất thoát doanh thu âm thầm: Không kiểm soát chặt chẽ giá bán, thiếu tính năng kết nối với quản lý dòng tiền gây thất thoát hằng ngày.
  • Quy trình các bộ phận rời rạc: Phối hợp giữa Lễ tân - Buồng phòng - Kế toán thiếu đồng bộ.
  • Không tối ưu được công suất phòng: Bán phòng thủ công trên từng kênh, tải trọng lấp đầy phòng thấp do không có giải pháp phân phối phòng
  • Không nắm được số liệu kinh doanh: Chủ khách sạn đi vắng là "mù" thông tin báo cáo, đối soát thủ công khó khăn, ra quyết định chậm trễ do không có số liệu real-time.
ezCloud - NỀN TẢNG QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TOÀN DIỆN
 GIẢI PHÁP TỐI ƯU CHO CƠ SỞ LƯU TRÚ CỦA BẠN
Với hệ sinh thái số hóa ưu việt, giải pháp của chúng tôi hiện đã triển khai thành công cho hơn 8000+ khách sạn, resort lớn nhỏ

NHẬN DEMO PHẦN MỀM NGAY

EZCLOUD GIÚP KHÁCH SẠN GIẢI QUYẾT NHỮNG BÀI TOÁN QUAN TRỌNG NÀO?
1.Nền tảng quản trị và vận hành khách sạn toàn diện cho mọi quy mô
  • Liên kết và tự động hóa tác vụ liên bộ phận
Dữ liệu được đồng bộ Real-time. Chuyển tiếp trạng thái phòng tự động

  • Xây dựng hệ thống chuẩn hóa toàn bộ nghiệp vụ
Mọi quy trình: Từ Đặt phòng, Lễ tân, Buồng phòng, Kế toán... đều được quản lý tập trung trên phần mềm ezCloud.
  • Quản lý trạng thái và sơ đồ phòng trực quan
Hiển thị đầy đủ thông tin khách và tình trạng phòng trống. Hỗ trợ cập nhật, đổi phòng siêu tốc chỉ bằng thao tác đơn giản

  • Tùy biến linh hoạt cho từng mô hình - điểm đến
Giải quyết bài toán quy mô với ezCloudhotel (cho khách sạn 0-2 sao, homestay) và ezFolio (cho chuỗi resort 3-5 sao)

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

2. Tối ưu phân phối đa kênh và quản lý doanh thu tuyệt đối nhờ dữ liệu
  • Theo sát biến động quỹ phòng và giá bán liên tục
Dữ liệu được đồng bộ xuyên suốt hệ thống, kiểm soát chính xác 100% tình trạng overbooking hay sai lệch giá giữa các kênh.
  • Phân phối phòng tự động trên 200+ kênh OTA toàn cầu
Tự động đẩy quỹ phòng trống lên mọi kênh bán thông qua ezCms mà nhân viên không cần phải thao tác cập nhật bằng tay.
  • Cập nhật thông báo tức thời mọi giao dịch phát sinh
Chủ động nắm bắt ngay lập tức khi có khách đặt phòng mới, khách yêu cầu hủy/đổi lịch.
  • Phân tích và điều tiết chiến lược giá linh hoạt
Đo lường từng thời điểm, giúp người quản lý chủ động điều chỉnh giá bán và tung ưu đãi hợp lý nhằm tối đa lợi nhuận.

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM

3. Báo cáo công việc tự động, đo lường hiệu suất nhân viên Real-time
  • Báo cáo phân tích chuyên sâu hiệu quả theo Kênh bán (OTA)
So sánh, đo lường trực quan hiệu quả bán phòng của từng đối tác OTA hoặc kênh bán trực tiếp, giúp tối ưu chi phí hoa hồng.
  • Báo cáo kinh doanh, đo lường hiệu suất theo thời gian thực
Thống kê chính xác doanh thu, công suất phòng, giá phòng bình quân tại bất kỳ thời điểm nào.
  • Phân tích quản lý dòng tiền, ngăn chặn thất thoát tuyệt đối
Tổng hợp mọi giao dịch tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản. đối soát chuẩn xác đến từng ca làm việc của Lễ tân/Thu ngân.
  • Bệ phóng dữ liệu trực quan hỗ trợ quyết định chiến lược
Góc nhìn toàn cảnh khách sạn dưới dạng biểu đồ, giúp Ban lãnh đạo đưa ra quyết định tăng/giảm giá bán ngay trên SmartPhone.

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

4. Xây dựng hệ sinh thái công nghệ khép kín, nâng tầm đẳng cấp thương hiệu
  • Tích hợp tự động mọi phần cứng & phần mềm hỗ trợ
Kết nối hai chiều không giới hạn với Khóa thẻ từ, xuất Hóa đơn điện tử (ezInvoice) và Cổng thanh toán tiện lợi (ezPayment).
  • Đồng bộ mọi nghiệp vụ lên một nền tảng duy nhất
Không còn phải làm việc ngắt quãng trên nhiều phần mềm khác nhau. Từ thao tác nhận phòng, dọn dẹp đến xuất báo cáo kế toán đều hoạt động trơn tru trên cùng một hệ thống duy nhất.
  • Nâng cao trải nghiệm lưu trú và tương tác khách hàng
Khách hàng chủ động yêu cầu dọn buồng, gọi món, báo hỏng hóc.
Tự động hóa tin nhắn nhắc lịch trình,cảm ơn 
  • Quản trị mọi lúc, mọi nơi trên Laptop & Điện thoại
Chủ đầu tư và Quản lý truy cập tình trạng khách sạn, phê duyệt báo cáo từ xa mọi lúc dù không có mặt tại cơ sở.

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM

85% NGƯỜI DÙNG ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP CỦA BASE VƯỢT TRÊN KỲ VỌNG
CHỦ ĐẦU TƯ / BAN LÃNH ĐẠO

  • Xây dựng được hệ thống quản lý thu - chi minh bạch, ngăn chặn thất thoát dòng tiền tuyệt đối.
  • Theo dõi toàn cảnh doanh thu và công suất phòng từ xa trên thiết bị di động.
  • Đưa ra các quyết định thay đổi giá bán chiến lược dựa trên dữ liệu báo cáo thực tế.
CƠ SỞ LƯU TRÚ (DOANH NGHIỆP)

  • Tiết kiệm đến 30% thời gian vận hành dư thừa, tối ưu hóa triệt để chi phí nhân sự.
  • Xây dựng lợi thế cạnh tranh khi phân phối phòng tự động trên hơn 200+ kênh OTA toàn cầu
  • Nâng tầm đẳng cấp thương hiệu qua quy trình đón tiếp và chăm sóc số hóa chuyên nghiệp.
QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

  • Theo dõi quá trình vận hành luân phiên giữa các bộ phận hằng ngày trên một màn hình.
  • Giám sát chặt chẽ tình trạng buồng phòng, tốc độ check-in/out và hiệu suất của nhân viên
  •  Phát hiện ngay lập tức các rủi ro overbooking, sai sót nghiệp vụ để xử lý kịp thời
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH (LỄ TÂN/BUỒNG)

  • Rút ngắn quỹ thời gian thao tác phần mềm, không còn nỗi lo nhầm lẫn hay tính sai tiền khách.
  • Nhận lịch dọn phòng, báo cáo tình trạng qua App điện thoại.
  • Tính năng bàn giao ca tự động nhanh chóng, không cần phải làm sổ sách tổng kết thủ công.

ĐĂNG KÝ DEMO TRẢI NGHIỆM

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI
Hơn 8000+ cơ sở lưu trú và điểm đến hàng đầu Đông Nam Á đã lựa chọn
hệ sinh thái ezCloud để kinh doanh đột phá
cùng với hàng ngàn mô hình kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành khác trên toàn quốc...
TẠI SAO NÊN LỰA CHỌN NỀN TẢNG EZCLOUD?
Công nghệ lưu trữ đám mây - chi phí linh hoạt theo mức độ quy mô số lượng phòng

Quản lý linh hoạt trên mọi thiết bị: PC/Laptop cho Kế toán, Máy tính bảng cho Lễ tân và App điện thoại cho Chủ đầu tư.

Dữ liệu được bảo mật đa tầng theo chuẩn quốc tế, tự động sao lưu (backup) thường xuyên, không lo mất mát sổ sách hay hỏng dữ liệu.

ĐĂNG KÝ DEMO TRẢI NGHIỆM

Giao diện trực quan, cực kỳ dễ học và dễ sử dụng. Nhân viên buồng phòng hay thu ngân đều có thể thao tác chuẩn xác chỉ sau vài giờ làm quen.

Hệ thống được bảo trì tự động cập nhật những tính năng mới nhất hoàn toàn miễn phí.

Thời gian triển khai siêu tốc, bao gồm cả hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ sử dụng cho nhân viên trực tiếp tại khách sạn.

PHẢN HỒI TỪ KHÁCH HÀNG - NHỮNG DOANH NGHIỆP ĐÃ TRỰC TIẾP ÁP DỤNG PHẦN MỀM
 Ông Hồng Quang

Giám đốc Điều hành của Wanderlust Adventures

"Trước đây việc phân bổ phòng trống và cập nhật giá bán lên các kênh OTA đều phải làm hoàn toàn bằng tay và Excel. Mỗi lần đến mùa cao điểm du lịch, chúng tôi luôn nơm nớp lo sợ tình trạng overbooking. Việc thất thoát doanh thu từ các dịch vụ nhỏ lẻ bị bỏ sót cũng là một gánh nặng.

Rất may mắn, kể từ lúc áp dụng ezCloud, mọi quy trình đều được tự động hóa và loại bỏ hoàn toàn các thao tác thủ công. Phần mềm thân thiện, dễ dùng giúp chi phí vận hành giảm rõ rệt. Nhờ đó, chúng tôi đã tiết kiệm được đến 30% thời gian xử lý thủ tục thừa mỗi ngày."
Khách sạn - Nghỉ dưỡng

TƯ VẤN NGAY

Chị Mai Lan Trần

Giám đốc Điều hành của Skyline Tours

"Điều tôi thích nhất ở ezCloudhotel là tính năng cập nhật phòng trống tự động. Ngày trước với team vận hành nhỏ, nỗi ám ảnh lớn nhất là khách đặt trùng ngày (overbooking) giữa lịch trên Airbnb, Agoda và Booking.com. Chúng tôi mất rất nhiều thời gian để thuyết phục và đền bù cho khách.

Bây giờ, hệ thống đồng bộ hai chiều ngay lập tức nên tôi hoàn toàn yên tâm. Một điểm cộng nữa là thao tác thiết lập giá ngày thường, cuối tuần hay dịp lễ rất trực quan, giúp tôi gia tăng lợi nhuận trông thấy."
Lĩnh Vực Homestay - Căn hộ

TƯ VẤN NGAY

CEO: Ông Minh Duy

Giám đốc Điều hành của Crystal Villas
"Trước đây, đội ngũ Sales của chúng tôi phải chia nhau trực màn hình để khóa phòng, mở phòng và chỉnh giá thủ công trên hàng chục đại lý OTA. Gần như cả ngày chỉ loay hoay nhập liệu.

Từ khi dùng ứng dụng quản lý kênh ezCMS, tôi chỉ mất đúng 5 phút mỗi buổi sáng để kiểm tra tổng thể công suất phòng và thao tác điều chỉnh giá một lần duy nhất. Hệ thống tự động đẩy giá lên tất cả các kênh, giúp tôi đảm bảo chất lượng công việc, tính tuân thủ cao và loại bỏ tận gốc việc bán phá giá."
Phân phối - Sales Khách sạn

TƯ VẤN NGAY

Chị Thương Nguyễn

Giám đốc Điều hành của OceanHotel

Chị Thương Nguyễn/ Giám đốc Điều hành của OceanHotel
"Vấn đề lớn nhất của chuỗi khách sạn chúng tôi trước kia là sự đứt gãy thông tin liên bộ phận. Nhiều khi Lễ tân check-out khách xong nhưng Buồng phòng không nhận được thông báo kịp thời, khiến khách mới phải chờ đợi rất lâu để nhận phòng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm lưu trú.

Từ ngày dùng ezCloud thì mọi thứ được liên kết liền mạch hơn hẳn. Quản lý đặt phòng và tình trạng phòng cực kỳ nhanh chóng. Tôi đặc biệt ấn tượng với hệ thống dữ liệu đồng bộ của phần mềm, giúp các bộ phận phối hợp nhịp nhàng và đem lại sự ổn định tuyệt đối."
Chuỗi Khách sạn 3-4 Sao

TƯ VẤN NGAY

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
(ezCloud Global Technology Co., Ltd)
Tự hào là nền tảng quản trị khách sạn thị phần số 1 tại Việt Nam hiện nay, ezCloud được sáng lập và không ngừng phát triển bởi đội ngũ kỹ sư đi đầu trong lĩnh vực công nghệ lưu trú (Hospitality Tech). Chúng tôi mang sứ mệnh cung cấp hệ sinh thái Chuyển đổi số toàn diện, giúp các doanh nghiệp du lịch tối ưu hóa vận hành, bứt phá doanh thu phòng và vươn tầm ra toàn khu vực Đông Nam Á.
 +) Thành tựu và giải thưởng nổi bật của ezCloud:
- Đạt giải thưởng Sao Khuê và Nhân tài Đất Việt nhiều năm liên tiếp cho hạng mục Giải pháp xuất sắc ngành Du lịch - Khách sạn.
- Vinh dự lọt Top 10 Doanh nghiệp Công nghệ thông tin Việt Nam do VINASA bình chọn.
- Đạt chứng nhận bảo mật quốc tế PCI DSS và là Đối tác Công nghệ cấp cao của các hệ thống OTA lớn nhất thế giới (Agoda, Booking.com, Traveloka...).

TRIỂN KHAI PHẦN MỀM NGAY

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
Trụ sở Hà Nội: Tầng 16, Tòa HUD, số 37 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
VP. HCM: Tầng 2, Tòa Jasmine 1, Hà Đô Centrosa Garden, 200 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
VP. Đà Nẵng: Tầng 11, tòa nhà VietinBank, số 36 Trần Quốc Toản, Hải Châu, Đà Nẵng